SP Travel tuyển dụng nhiều vị trí - tháng 4/2025

Để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty, SP Travel cần tuyển dụng nhân sự với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:

1. NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR DU LỊCH 

Mô tả công việc:

• Tư vấn (online, offline) khách hàng sử dụng dịch vụ: Tour du lịch nội địa - outbound, Du thuyền, Visa, Vé máy bay…

• Xây dựng kế hoạch bán hàng dựa trên kế hoạch của công ty.

• Phối hợp chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố với các phòng ban liên quan

• Khảo sát, đàm phán với nhà cung cấp dịch dịch vụ về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.

• Tư vấn, đề xuất giải pháp tăng hiệu quả công việc, lợi nhuận, làm hài lòng khách hàng.

• Đề xuất cải tiến, thay đổi sản phẩm, dịch vụ theo xu hướng thị trường.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc

Yêu cầu công việc:

• Đã có va chạm, kinh nghiệm với lĩnh vực du lịch: du lịch nội địa, du lịch inbound và du lịch outbound. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

• Có kiến thức về sản phẩm, tuyến điểm du lịch ở Việt Nam và các nước

• Kỹ năng: Giao tiếp; Làm việc nhóm; Quản lý thời gian; Đàm phán; Thuyết trình; Ra quyết định

• Khả năng xử lý phát sinh, chăm sóc khách hàng

• Tinh thần chủ động; Trách nhiệm; Kỷ luật công việc; Linh hoạt; Dễ thích ứng

• Sẵn sàng tham gia khảo sát dịch vụ, tuyến điểm

• Kỹ năng IT (Microsoft Word, Excel, ....).

• Sức khỏe tốt.

===============

2. NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ XỬ LÝ HỒ SƠ VISA

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng về các loại thị thực (visa) từ bộ phận marketing qua điện thoại, email và trực tiếp.

- Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý Hồ sơ.

- Thực hiện xử lý Hồ sơ theo các quy định, yêu cầu, deadline, thủ tục theo từng trường hợp cụ thể.

- Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm/ĐSQ/LSQ đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành Hồ sơ cho Khách hàng và cập nhật thông tin cho Phòng Kinh Doanh

- Hướng dẫn thủ tục, quy trình và hỗ trợ cho khách hàng đi nộp hồ sơ ở Trung tâm/ĐSQ/LSQ

- Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong suốt quá trình xử lý Hồ sơ.

- Thực hiện các thủ tục về hồ sơ Visa (Điền form, gửi mail,...)

- Quản lý, theo dõi và nhắc nhở khách hàng bổ sung hồ sơ để xin Visa.

- Các công việc khác về lĩnh vực Visa theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu ứng viên:

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Du lịch.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.

- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt. Chốt sale hiệu quả.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Giọng nói: Dễ nghe, phát âm chuẩn, diễn đạt trôi chảy.

- Phương tiện: Có xe máy để gặp khách hàng khi cần.

- Tính cách: Chủ động, nhiệt tình, chịu được áp lực.

- Ngôn ngữ tiếng Anh cơ bản