DỊCH VỤ BAO GỒM:
- Vé máy bay theo chương trình (gồm thuế hàng không)
- Khách sạn 4* (tiêu chuẩn 2 người/ phòng. Trường hợp đoàn lẻ người hoặc lẻ giới tính, nếu không ghép được, Quý khách vui lòng phải trả phụ thu ở phòng đơn, khách sạn không có phòng 3).
- Xe ô tô hiện đại đưa đón theo chương trình
- Các bữa ăn theo chương trình. Ăn sáng tại khách sạn. Các bữa ăn chưa bao gồm đồ uống.
- Phí tham quan các tuyến điểm theo chương trình.
- Lệ phí xin visa nhập cảnh Nam Phi (không hoàn lại trong mọi trường hợp).
- Bảo hiểm du lịch mức cơ bản của hãng AIG hoặc hãng tương đương, điều kiện áp dụng như sau:
+ Trẻ em dưới 18 tuổi: mức đền bù tối đa: 500 triệu/người/vụ
+ Từ 18 tuổi - 65 tuổi: mức đền bù tối đa: 1 tỷ/người/vụ
+ Từ 66 tuổi – 75 tuổi: mức đền bù tối đa: 500 triệu/người/vụ
+ Từ 76 tuổi trở lên: Tự túc bảo hiểm.
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp nhiệt tình đi từ Việt Nam.
- Nước suối trên xe những ngày đi tour.
- Qùa tặng của công ty du lịch.
DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM:
- Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày bay về và còn tối thiểu 2 trang trống.
-Tiền tip bồi dưỡng HDV địa phương và tài xế (64 USD/khách/tour)
- Hành lý quá cước, giá trị hàng hóa vượt mức qui định.
- Phụ thu nghỉ phòng đơn
- Chi phí cá nhân như đồ uống, điện thoại, giặt là, tham quan ngoài chương trình.
- Hoá đơn VAT.
Điều kiện phạt hủy tour:
- Từ lúc đăng ký – trước ngày khởi hành 10 tuần: 50%
- Trước ngày khởi hành 8 tuần: 70%
- Trước ngày khởi hành 6 tuần: 100%
Hệ thống khách sạn:
Địa điểm | Khách sạn ~ 4* |
Game Lodge | Mabula Game Lodge https://mabula.com/ |
Johannesburg | Permoont Mondior 4*, Southern Sun 4* hoặc tương đương |
Capetown | Rockefeller hotel 4* hoặc tương đương. |
Ghi chú:
- Xin quý khách đọc kỹ chương trình và các chi tiết trong chương trình trước khi đăng ký
- Đa số xác khách sạn tại Nam Phi không có phòng 3, chỉ có phòng 1 giường đôi hoặc 2 đơn + 1 sofa bed. Nếu quý khách đi lẻ người phải đợi ghép phòng hoặc trả thêm phụ phí phòng đơn.
- Khách hàng từ 66 tuổi – 75 tuổi phải có cam kết đảm bảo đủ sức khoẻ đi tour và phải chịu thêm chi phí bảo hiểm theo quy định của bảo hiểm ~335.000 VND/ khách. Từ 76 tuổi trở lên, hãng Bảo hiểm không bán bảo hiểm du lịch.
- Trẻ em dưới 18 tuổi khi đi tour bắt buộc mang theo giấy khai sinh để nhập cảnh (Bản dịch công chứng)
- Công ty du lịch có thể bố trí ghép Tour leader đi từ Việt Nam (nếu có) ở chung phòng với Quý khách nhằm đảm bảo không phát sinh chi phí chung của đoàn (Quý khách sẽ được thông báo trước).
- Quý khách tự chịu trách nhiệm về việc mua bán hàng hoá tại Nam Phi, công ty du lịch không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá quý khách mua tại nước ngoài.
- Giá có thể thay đổi mà không báo trước vì nhiều nguyên nhân khách quan như: giá nhiên liệu thay đổi, tỉ giá trên thị trường thay đổi, v.v…
- Trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu cho một đoàn, chúng tôi được quyền điều chỉnh ngày khởi hành và có thông báo trước cho Quý khách.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến mọi thay đổi như: hoãn, hủy, v.v… của hãng hàng không.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm các vấn đề bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, đình công, thay đổi của chính quyền sở tại, v.v…
- Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó. Nếu quý khách muốn nhận người nhà lên xe đi cùng chương trình hoặc ở cùng phòng khách sạn, quý khách phải có sự thoả thuận với phía công ty du lịch và phải thêm chi phí của người phát sinh cho công ty du lịch.
- Chúng tôi sử dụng tất cả các hãng hàng không khác nhau thuận tiện nhất cho chuyến đi ( trong trường hợp quý khách sử dụng vé máy bay do chúng tôi cung cấp).
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự thiệt hại nào do sự chậm trễ của Quý khách trong mọi trường hợp.
- Trường hợp khách muốn thay đổi một số điểm tham quan trong hành trình, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc thoả thuận trực tiếp với hướng dẫn viên và thanh toán mọi phát sinh (nếu có).
- Một số khách sạn phục vụ ăn sáng từ 7h00. Vì lý do chuyến bay rời đi sớm, chúng tôi sẽ làm việc với khách sạn bố trí các bữa sáng take away box cho quý khách.
- Chúng tôi không có trách nhiệm hoàn trả các dịch vụ trong chương trình mà Quý khách không sử dụng kể từ ngày đầu tiên của hành trình.
- Nếu các địa điểm đoàn đến có hội chợ, hội nghị mang tính chất Quốc tế, để tránh tăng giá tour, khách sạn có thể ở xa trung tâm thành phố, thậm chí ở ngoại ô hay ở một thành phố khác.
- Bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại quốc gia đến tham quan: phạt 100% giá trị tour trọn gói.
- Chúng tôi sẽ linh động giải quyết từng trường hợp cụ thể trong khả năng cho phép.
Xem thêm