Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Giá Công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 24 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào. Nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân hay nhân thân, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả lại tiền tour đã thanh toán cũng như quý khách phải có trách nhiệm thanh toán đủ 100% giá trị tour. Không giải quyết cho bất kì lý do nào để thăm thân, kinh doanh,… mà tách đoàn khi đang du lịch tại Trung Quốc. Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước. Chương trình tham quan sẽ được linh động điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm tham quan trong chương trình. Chương trình tour là chương trình thuần túy du lịch, tham quan nên suốt chương trình quý khách vui lòng không tách/ rời đoàn. Hướng Dẫn Viên của Công ty sẽ giữ lại toàn bộ hộ chiếu bản chính của quý khách trong suốt chuyến tham quan tại Trung Quốc. Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố hoặc mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ. Hồ sơ visa sau khi nộp vào Đại sứ quán/ Lãnh sự quán sẽ không được hoàn trả lại. Ngày khởi hành có thể dời lại do phụ thuộc vào kết quả visa của Đại sứ quán/ Lãnh sự quán. Quý Khách có bệnh mãn tính hoặc trên 70 tuổi cần có giấy xác nhận của bác sĩ đảm bảo cho việc đi du lịch tại nước ngoài và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. Quý Khách đang mang thai, vui lòng thông báo trước với Công ty và Công ty không nhận khách hàng đang mang thai từ 07 tháng trở lên vì lý do an toàn. Trong những trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, thiên tai,… hoặc do sự cố không mong muốn phải thay đổi lịch trình của các phương tiện máy bay, tàu hỏa,… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lịch trình để phù hợp và đảm bảo sự an toàn cho Quý Khách. Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**. |