Giá tour bao gồm:
- Vé máy bay khứ hồi của Vietnamairlines gồm 1 kiện 23 kg hành lý ký gửi + 12 kg xách tay.
- Vé máy bay chặng nội địa: Melbourne - Canberra có 1 kiện hành 23 kg ký gửi + 7 kg xách tay.
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, 02 người/ 01 phòng. Nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ nghỉ tại phòng ba.
- Xe ô tô đời mới phục vụ chương trình.
- Hướng dẫn viên tiếng việt kinh nghiệm, nhiệt tình phục vụ suốt tuyến.
- Vé tham quan vào cửa 01 lần theo chương trình.
- Ăn các bữa theo chương trình định mức trung bình 60aud/ngày/khách..
- 01 chai nước suối/ người/ ngày tour.
- Phí visa và phí trung tâm tiếp nhận hồ sơ, phí dịch thuật hồ sơ.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế. Mức đền bù 50.000USD/ người/ vụ. Khách hàng từ 70 tuổi trở lên, tùy thuộc vào chính sách bảo hiểm của công ty bảo hiểm
Giá không bao gồm:
- Hộ chiếu còn hiệu lực 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
- Phí hành lý quá cước và các chi phí cá nhân khác.
- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương 7usd/ người/ ngày.Visa nhập cảnh Việt Nam dành cho khách mang hộ chiếu nước ngoài: 1.161.000 VNĐ/ lần/ khách.
- Các chi phí khác không nêu trong chương trình.
- Vé đi phà Ferry.
- Chi phí phòng đơn.
- Phí khám sức khỏe (khách hàng từ 75 tuổi trở lên sẽ khám sức khỏe theo quy định của Sứ quán)
QUY ĐỊNH TRẺ EM VỀ TOUR:
· Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
· Từ 02 - dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung giường với người lớn).
· Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.
ĐIỀU KIỆN ÁP DUNG:
Quý khách đăng ký trước ngày khởi hành: 30 – 45 ngày.
Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
QUY ĐỊNH MUA TOUR & THANH TOÁN:
▪ Đóng tiền đặt cọc 50% giá trị tour và phí làm visa trước ngày khởi hành 45 ngày
▪ Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 20 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
▪ Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa:
⮚ Chi phí không hoàn lại là 5.500.000 VNĐ/ khách. Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày so với ngày khởi hành (chưa xuất vé máy bay)
▪ Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc (ký quỹ) từ 10.000 USD – 20.000 USD/ người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc).
▪ Sau khi có kết quả visa và đủ điều kiện đi du lịch thì bắt buộc phải tham gia chương trình tour đã đăng ký, nếu bất kỳ khách nào tự quyết định hủy tour không đi thì công ty sẽ không hoàn lại tiền tour và công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa.
▪ Sau khi xuất vé máy bay, nếu Quý khách hủy tour sẽ phạt 100% tiền tour và phí hủy vé theo quy định.
▪ Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa sẽ đóng phí theo điều kiện rớt visa, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
▪ Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
▪ Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng
▪ Trong trường hợp CÔNG TY không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại cho phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 14 ngày.
ĐIỀU KIỆN CỌC & HỦY VÉ:
▪ Huỷ tour sau khi đăng ký phí phạt: 50% giá trị tour (mất cọc) và mất phí visa
▪ Huỷ tour trước ngày khởi hành 30 ngày phí phạt: 70% giá trị tour và mất phí visa
▪ Sau thời gian trên phí phạt: 100% tổng giá trị tour và mất phí visa
▪ Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Noel, Tết và các sự kiện khác
▪ Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa và áp dụng điều kiện hủy phạt của tour.
UD Tháng 9/ 2025
Xem thêm